Bara 7 av 10 fjärrtåg i tid – så får du pengar tillbaka
88,5 procent av persontågen var i tid i september, men bara 69,5 procent av snabb- och fjärrtågen. Så mycket ersättning har du rätt till när tåget är sent.
Publicerad
3 min läsning
Dela artikeln
Nästan nio av tio persontåg kom fram i tid i september. Men för dig som reser långt ser det sämre ut: bara 69,5 procent av snabbtågen och fjärrtågen var i tid. Så här ser siffrorna ut – och så får du pengar tillbaka när tåget är sent.
Trafikverket redovisade på torsdagen punktligheten för september. Totalt gick över 93 000 persontåg på den svenska järnvägen under månaden, och 88,5 procent av dem kom fram till slutstationen i tid. Det är i nivå med sommarens siffror.
Med ”i tid” menar järnvägsbranschen att tåget kommer fram senast fem minuter efter tidtabellen. Tåg som ställs in räknas inte med. I september blev omkring 2 procent av tågen helt eller delvis inställda med kort varsel, vilket motsvarar ungefär 2 000 tåg.
Stor skillnad mellan korta och långa resor
Punktligheten skiljer sig mycket mellan olika tåg. Pendeltåg, flygtåg och andra korta resor höll tiden bäst. De långa resorna – de man ofta tar för att hälsa på familjen eller åka på semester – hade svårast att hålla tidtabellen.
Andel tåg i tid i september 2026
Den streckade linjen visar järnvägsbranschens mål: 95 procent i tid. I tid betyder högst fem minuter sent till slutstationen. Data: Trafikverket, 22 oktober 2026.
Trafikverket förklarar skillnaden med att ett långdistanståg som drabbas av en störning kan hamna bakom ett långsammare tåg. När trafiken är tät på vardagarna påverkar ett stopp snabbt många resenärer. På helgerna, när färre tåg går, kommer fler fram i tid.
”Fler nya växlar, spår och kontaktledningar innebär en mer pålitlig anläggning över tid, vilket ger förutsättningar för förbättring av punktligheten”, säger Thomas Andersson, avdelningschef på Trafikverket.
Järnvägsbranschens mål är att 95 procent av tågen ska vara i tid. Dit är det alltså en bit kvar. Underhållet fortsätter också nästa år: Trafikverket har tidigare meddelat att det blir 140 banarbeten i tågplanen för 2027.
Det här har du rätt till när tåget är sent
Enligt EU:s regler för tågresenärer har du rätt till ersättning när ditt tåg kommer fram minst en timme sent. Reglerna gäller tågresor inom EU.
Försenat tåg – dina rättigheter
- 1–2 timmar sent: 25 procent av biljettpriset tillbaka.
- Mer än 2 timmar sent: 50 procent av biljettpriset tillbaka.
- Minst en timme sent redan vid avgång: du kan välja pengarna tillbaka, åka vidare så snart det går, eller boka om till en annan dag utan extra kostnad.
- Lång väntan: vid minst en timmes försening har du rätt till mat och dryck i rimlig proportion till väntetiden.
- Tågbolaget ska betala ut ersättningen inom en månad efter att du ansökt.
Källa: EU:s webbplats Your Europe om tågresenärers rättigheter. Undantag finns, till exempel om du fick veta om förseningen innan du köpte biljetten.
Ersättningen söker du hos det tågbolag du köpt biljetten av, oftast via bolagets webbplats eller kundtjänst. Spara biljetten eller bokningsbekräftelsen. Läs också villkoren för just din biljett, eftersom tågbolagen kan ha egna regler utöver EU:s.
Den svenska lagen om kollektivtrafikresenärers rättigheter ger också rätt till ersättning vid förseningar, enligt Transportstyrelsen. Tycker du att tågbolaget inte följer reglerna ska du i första hand klaga direkt till bolaget.
Planerar du en längre tågresa i vinter kan du läsa mer om seniorrabatten när du tågluffar i Europa.
