Äldre på nätet: allt fler seniorer använder AI, visar SCB
Nästan alla svenskar mellan 65 och 74 år använder internet, och var femte i den åldern har nu provat AI. Det visar ny statistik från SCB som publicerades den 5 oktober.
Publicerad
3 min läsning
Dela artikeln
Sammanfattning
- 96 procent av 65–74-åringarna har använt internet de senaste tre månaderna, enligt SCB.
- Var femte i åldern 65–74 år har använt AI-tjänster som ChatGPT.
- Bland dem som är 85 år eller äldre har 23 procent aldrig använt internet.
Internet har blivit en självklar del av vardagen för många äldre. Det slår SCB fast i undersökningen Befolkningens IT-användning 2026. Seniorer använder nätet till allt från e-post och bankärenden till vårdkontakter, nätshopping och underhållning.
Nästan alla 65–74-åringar är uppkopplade
Under de senaste tre månaderna hade 96 procent av personerna mellan 65 och 74 år använt internet. Bland 75–84-åringar var andelen 87 procent och bland dem som fyllt 85 år 68 procent.
Många är också uppkopplade flera gånger om dagen:
| Ålder | Använt internet senaste 3 mån. | Flera gånger om dagen |
|---|---|---|
| 65–74 år | 96 % | 77 % |
| 75–84 år | 87 % | 58 % |
| 85 år och äldre | 68 % | 32 % |
Samtidigt finns en grupp som står helt utanför. Bland dem som är 85 år eller äldre har 23 procent aldrig använt internet.
E-post, bank och nätshopping
E-posten är fortfarande en av de vanligaste tjänsterna. 86 procent av 65–74-åringarna hade skickat eller tagit emot e-post de senaste tre månaderna, liksom 74 procent av 75–84-åringarna.
Lika många i den yngre seniorgruppen, 86 procent, sköter sina bankärenden på nätet. Tre av fyra mellan 65 och 74 år har handlat på nätet. Bland 75–84-åringar gäller det drygt hälften, 56 procent.
Vården har flyttat in i mobilen
Att söka information om hälsa är vanligt. 61 procent av 65–74-åringarna har gjort det de senaste tre månaderna. Mer än hälften, 55 procent, har dessutom läst sin egen journal eller andra uppgifter om sin vård på nätet, till exempel via 1177.
Var femte har testat AI
Den största förändringen gäller AI, alltså tjänster som ChatGPT, Copilot eller Claude, som kan svara på frågor och hjälpa till med texter. 20 procent av 65–74-åringarna och 12 procent av 75–84-åringarna har använt någon sådan tjänst, enligt SCB.
Det vanligaste skälet till att låta bli är att man inte ser något behov. Det uppger 53 procent av 65–74-åringarna som inte använt AI. I de äldre grupperna är det också vanligare att man inte vet hur tekniken fungerar.
Vad betyder det för dig?
Statistiken visar att det är helt normalt att vara senior och digital. Den som inte är med ännu riskerar däremot att få svårare att sköta bank, vård och myndighetskontakter i takt med att allt fler tjänster flyttar ut på nätet.
Vill du prova AI? Börja här
- Ställ en vardagsfråga. Be om ett recept på det du har i kylen, eller om hjälp att förstå ett krångligt brev.
- Låt den formulera åt dig. AI kan hjälpa till med ett mejl till hyresvärden eller ett kort till ett barnbarn.
- Dubbelkolla viktiga svar. AI kan ha fel. Kontrollera fakta om hälsa, juridik och pengar med en säker källa.
- Lämna aldrig ut personnummer, kortuppgifter eller lösenord i en AI-tjänst.
Var uppmärksam på bedragare
Ju mer vi gör på nätet, desto fler försöker lura oss. Läs vår guide om hur du känner igen bedrägerier via telefon och sms.
Behöver du hjälp att komma igång?
Många bibliotek erbjuder gratis hjälp med dator, mobil och BankID. Fråga på ditt närmaste bibliotek eller hos din kommun, och kolla om din lokala pensionärsförening ordnar kurser.
Om undersökningen: SCB:s undersökning Befolkningens IT-användning genomfördes mellan mars och juni 2026 och omfattar personer som är 16 år eller äldre.
Vanliga frågor
Hur många äldre använder internet?
Enligt SCB har 96 procent av 65–74-åringarna, 87 procent av 75–84-åringarna och 68 procent av dem över 85 år använt internet de senaste tre månaderna.
Hur många seniorer använder AI?
20 procent av 65–74-åringarna och 12 procent av 75–84-åringarna har använt en AI-tjänst.
Är det säkert att använda AI?
För vardagsfrågor går det bra, men dubbelkolla viktiga svar och lämna aldrig ut personnummer, kortuppgifter eller lösenord.
Var kan jag få hjälp att komma igång?
Många bibliotek, kommuner och pensionärsföreningar erbjuder gratis hjälp och kurser.
